お客様のご要望に沿い、対応させていただきます。
秘密保持誓約書等を発行させていただくといったことも可能ですが、問題の症状がHDD・SSDに起因していない場合、取り外してお送りいただいても問題ございません。
※弊社出荷時にホットメルト加工を行っております。下記ご参照のうえ、ホットメルト接着剤を除去いただいたうえで取り外しをお願いいたします。
弊社製PCのケーブル類 ホットメルト加工について
※お客様でのディスク取り外しに伴う破損につきましては保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。