PCの故障や買い替えなどで別のPC(またはOS)に再インストールする必要がある場合の手順につき、以下にお知らせ致します。
Primo Ramdisk を新しいPC(環境)にインストール後、再アクティベートしてください。アクティベートの手順は、以下のページをご参照願います。Online Activation と Offline Activation のふたつの方法がございます。
Primo Ramdisk Instructions – Activate Your Primo Ramdisk
http://www.romexsoftware.com/en-us/primo-ramdisk/register.html
・オフラインアクティベートにつきまして:
Primo Ramdisk のオフラインでのアクティベートをご希望の場合は、 Product ID を弊社sales(at)unipos.net までメールでお知らせください。※ (at) は @ に置き換えてください。
メーカーから ユーザーさま向けのライセンスファイル(Key file)が 届き次第、弊社より転送致します。
・サポート連絡先につきまして(ご参考):
メーカー(Romex Software)サポートの連絡先は以下のとおりです。
You are entitled to free product update, as well as our technical support. For any problems or suggestions, please feel free to contact us: support(at)romexsoftware.com
※ (at) は @ に置き換えてください。
Or visit our forum: http://www.romexsoftware.com/bbs2/en-us/
上記手順でうまくいかないような場合は、弊社までメールでお問合せください。弊社経由で、メーカーにサポートを依頼します。